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中国篆刻网商业中心
“信誉指数”与“不良指数”实施细则
[本方案自2008年5月1日起试实施,7月2日修订获取点数阶梯。] [自2012年3月15日起成交金额超过2000元须提供转帐或发货证据。]
[自2013年6月5日起成交金额达到或累计500元方能申请。]
“信誉指数”重大调整,具体有如下几项
》申请时必须有交易金额并按如下格式:订单链接+交易金额+辅助信息(交易对象、其他说明文字、敬语等)(第二项说明第2条)
》单笔或单次交易顺利完成金额在500元以内须累计到500元后申请或者放弃申请信誉指数(第二项第1条)
》交易金额在2000元以内,买家必须在订单中回复确有本交易或安全收到货物或已付款等信息,否则管理员视为虚假交易,将不加信誉指数。商家寄出货物20天后若买方未到原帖确认可申请信誉指数,我们将默认对方收到货物并对货物满意。此种情况只给商家增加信誉指数。(第三项第2条)
》不按规则提交申请,管理员概不受理,并且有可能得不到任何解释。因此请各位认真阅读并理解本规则。若您的申请未受理,多数是因为不合本规则。(第五项第1条)
为了鼓励网友诚信交易,使交易一方知晓对方诚信度,规避可能发生的风险,中国篆刻网商业中心自2008年5月1日起推出“信誉指数”和“不良指数”方案:
一、初始信誉指数
1、管 理 员:300点
2、总 版 主:100点
3、区总版主:80点
4、版 主:50点
5、认证商户:60点
6、高级商户:50点
7、专营商户:40点
8、普通掌柜:10点
9、金牌会员:10点
10、其他组别用户:0点
":初始信用指数可累加,即商户同时兼任版主时,初始信誉指数为两者相加。版主离任或撤销时扣除初始相应指数。)
二、信誉指数的获得
信誉指数由交易次数和交易金额两个因素决定。交易金额与信誉点数对应关系请见下表:
单笔或单次交易顺利完成金额在500 元以内 | 须累计到500元后申请或者放弃申请信誉指数 | 单笔或单次交易顺利完成金额在501~1000 元 | 5 点 | 单笔或单次交易顺利完成金额在1001~2000元 | 10 点 | 单笔或单次交易顺利完成金额在 2001~5000元 | 30 点 (须提供转帐或发货证据) | 单笔或单次交易顺利完成金额在 5001元以上 | 60 点 (买家必须在交易帖回复并表示满意,没有纠纷,同时须提供转帐或发货证据) | |
说明:
1』个买家和一个商家之间单笔或单次交易顺利完成但金额低于500元将不加信誉指数,几次或几笔交易顺利完成累加到500元以上即可以申请,管理员按第2条设置。买卖双方不是一对一的情况下不适用。
2、申请时必须有交易金额并按如下格式:订单链接+交易金额+辅助信息(交易对象、其他说明文字、敬语等)
3、此处“交易顺利完成”指交易过程完整(买家收到货物)且双方满意,有任意一方不满意均不加指数;
4、上表所指“交易金额”不含邮费。
5、完成交易双方中任意一方可以在本帖上报并提交交易链接并总的注明交易金额,对方在原交易帖子中回复确认已经完成交易,双方按列表所示数值同时加信誉指数。
6、需要累计多次才能达到申请信誉指数资格者,提交申请时请一次性提交所有交易帖子链接。比如您要累计4单才能达到申请资格(500元以上),在申请时需要将4个交易帖子的链接一次性发在同一楼层中,便于管理员核实。希望掌柜将同一用户多次订购的订单集中到一个帖子。
7、不在本帖提交无效;其他形式提交无效,如站内短信、QQ等。无效提交管理员不增加信誉指数并不予解释。
8、按中心规则申请专场拍卖且完成全部过程无投诉者一次性加20点。如何申请专场拍卖请看这里:http://shop.zgzkw.com/bbs/thread-588055-1-1.html
9、我们只对以论坛发帖形式发生的交易评估信誉指数,其他形式发生的交易一概不受理。
三、申请信誉指数的时效
1、完成交易后30天内申请有效,未完成交易或过期申请管理员有权不受理(多次交易累加才能达到申请条件者不受此限制)。
2、交易金额在2000元以内,买家必须在订单中回复确有本交易或安全收到货物或已付款等信息,否则管理员视为虚假交易,将不加信誉指数。商家寄出货物20天后若买方未到原帖确认可申请信誉指数,我们将默认对方收到货物并对货物满意。此种情况只给商家增加信誉指数。
3、交易金额在2000元以上,买家必须在交易帖回复并表示满意,没有纠纷,同时须提供转帐或发货证据,否则双方都不加信誉指数。
四、信誉指数的扣除
1、交易出现问题,过错一方扣除1点,同时加不良指数1点;
2、有过错仍拒不承认,强词夺理者一次扣除10点,同时加不良指数5点并在本帖永久记录;
3、企图利用马甲等手段骗取信誉指数者,一次清除全部信誉指数,同时加不良指数5点并在本帖永久记录;
4、恶意欺诈,一次清除全部信誉指数,同时加不良指数10点并在本帖永久记录;
5◎上述1~4条被扣信誉指数者原指数不足扣减,可设置为负数。
五、下列情况可能无法获得信誉指数
1、不按上列第二、第三项的规则提交申请,管理员概不受理,并且有可能得不到任何解释。因此请各位认真阅读并理解本规则。若您的申请未受理,多数是因为不合本规则。
2、成交后删除图片或在提出申请时,无法看到成交物品图片的交易帖;
3、成交贴中或者成交图片上,有其他网站的链接地址;
4、成交的双方ip地址接近;
5、本帖只作申请信誉指数之用,请不要在本帖回复无关内容,否则管理员将删除回帖并扣积分。
六、关于“不良指数”的条款
商业中心在设置“信誉指数”的同时设置“不良指数”,用以记录会员的违规、被投诉次数等不良现象。不良指数数值越高说明违规或被投诉次数越多。不良指数与论坛积分关联,第一点将扣500论坛积分,第二点开始每点扣1000论坛积分,由程序自动处理。
1、买家订下货品在各商家设置的付款时间内无特殊原因或未说明情况而不履行付款义务,商家有权投诉该买家(请到掌柜办公室相关帖子提交),网站查证属实后给该买家加不良指数,每单1点,同时扣除1点信誉指数;
2、各级版主、各级商家因涉嫌欺诈≡次充好』物多售等等商业中心认定的各种违规行为而被投诉,查证属实的每次加2点不良指数,同时扣除10点信誉指数。情节特别严重者,视严重程度加重矗,由中心管委会决定数值。
3、不良指数每年清零一次,但所扣积分不返还。网友被加“不良指数”6个月内不再出现任何违规而被惩罚的情况下,可以申请清除不良记录。
七、本方案自2008年5月1日起试实施,不适用于此前之交易。中国篆刻网商业中心有权根据实施情况随时调整。
八、为保证可靠性,信誉指数的确认工作均为管理员人工逐一查实、确认,请勿向管理员发站内短信、QQ信息提交或要求增添信誉指数。由于工作量大,此类信息将不做回复。望大家理解并遵守。
中国篆刻网商业中心
2008年5月1日
特别提示:
1、与无信誉指数者交易请务必慎重!
2、与不良指数高者交易要慎之又慎!!!
3、高信誉指数一方可以要求低信誉指数一方先货或先款。
[自2012年3月15日起成交金额超过2000元须提供转帐或发货证据。]
如何确定证据真实性:
1、收款人帐号与姓名与掌柜申请店铺时资料对应;
2、发货快递单或邮包中发件人收件人与买卖双方资料对应。
3、其他网站认为可以采用的办法。
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