“消费者保障服务”大讨论

听风轩

篆刻网此举值得肯定，这样做的目的表面看是为保障买家权益，而深层次上是为创造一个更加好的交易环境并由此来更大限度的保障卖家的权益。因为只有买家买得放心，卖家的生意才能有长足而持续的发展。若中心的交易环境不尽人意，大家都不敢放心的去买，那么，卖家又该卖给谁？所以说：最大限度的保障买家权益也就是最大限度的保障卖家的权益。而最大限度的保障买家的权益，营造可持续稳定发展的交易环境，是每一个大的交易类网站必须要走的一步棋（目前中心还算不上一个大的交易网站，但在经营印石方面算是做的不错的）。因为中心不希望就如此这般做三五年就不做了，而广大卖家更不希望中心因交易环境上的不健全而使自己的铺子做不下去。所以，我觉得中心这次的“消费者保障服务”卖家朋友们应该大力配合积极参与支持。因为此举能最大限度的留住消费者并增加消费的可信性。对消费者而言，卖家交纳的不仅仅是一笔保证金，而是作为一名诚信商人的一种宣示和证明。

至于中心和淘宝的一些类比，其实大可不必。那个所谓的支付宝只不过外面光鲜而已，而在实际保障上我不说大家用过的都知道。

这几天看到中心有三家已加入保障机制的店铺，只是那里面的石头比较上一些，对于我这样的篆刻爱好者更喜欢500以下的或者是实用类的。相信目前在中心买家，买来实用的占的比例应该不小。而在中心卖实用类的卖家所占比例也应该是大头。故，目前对于中心方面对此类保障是作何打算。但我估计中心此次之举一定有往中高档扩展的意思。我想说的是，目前实用类或者说收藏起步类还是中心的基础。在此基础上积极而稳健的推进也是有必要的。所以应该先和店家作一初步沟通，只有他们愿意加入此计划才能有后续。只要卖家加入了，消费者自然会大力欢迎进而更放心的来买石头。

有的网友可能会说，你算哪根葱？我在中心是个纯消费者，在篆刻论坛是个纯爱好者。但我对网上交易涉入较早，买和卖都有些心得。欢迎大家交流。

听风轩

另~
关于交易的安全保障，如果大家不愿意交纳保证金。其实还可以这么做。即中心方面拿一专人作为中心的交易员，并设立专门的中心帐户。由此组成中心的第三方交易中转。具体交易流程：
买家成功下订后——汇款到中心帐户并通知交易员——交易员通知卖家发货——买家收货无异议就通知交易员转款给卖家。
当然在此过程中会有一些支出，比如说中心交易员要专人专用，这样中心就增加了运营成本。在通过网银转帐时也有手续费，这也同样在增加运营成本。故，在此过程中中心可以抽取交易金额的百分点作为由此而增加的成本。
若中心方面对这个有兴趣，我可以慢慢说道。

古稀残梦

参与"高档"品交易,应当考虑保障机制.
     大量的"低档"品交易,没有必要增加交易环节,添加许许多多不必要的麻烦.
     多数卖家,买家,是有诚信的.  不诚信者是少数的.
     希望管理者,不要给花小钱的业余爱好者,添加麻烦,增加负担.
     老朽多言了.        

山石居

我持保留意见，并观望中。

支付宝的消保计划，客观上对买家的利益起到一定的保障作用，受到广大买家的支持。但同时我们也应该看到，这是淘宝网巨大利益所在，数以万计的店家交纳的保证金是一笔巨大的资金，而且这 ...
古窦 发表于 10-9-27 00:57

支持古窦观点......保留其他意见

雨斯默

支持古窦兄的意见

请问，如果交的话，谁来为商家交的保障金提供保障？
大家交的这么大一笔钱谁来管理？被挪用了谁知道？

毕竟不是淘宝那样大的公司，心里没底。。。

玉中石

支持

爱而不迷

我认为电子商务滥竽充数,坑蒙拐骗的时代已经过去了,向诚信规范化发展是大势所趋,和趋势做对的下场就是淘汰,石头是种特殊商品,更加需要诚信规范化,总之卖家蒙买家是常事,买家蒙卖家是新闻,是到应该整顿收紧的时候了,建议管理方大胆干吧,不要有顾虑,专业印石网站人气旺的就独此一家,其他地方没有人气或者规则比较严,有些人也不敢去,哈哈